Een rij warmwitte keramische vormen op een betonnen richel, waarvan er vijf zijn gebarsten en rood licht uit de scheuren laten schijnen.

Insights / Websites

Kick BaronFounder & Creative Director

5 signalen dat je website je klanten kost

Je website is je digitale etalage. Vijf signalen dat hij je stilletjes klanten kost, en een snelle manier om elk signaal te testen.

Je website is je digitale etalage. Als die niet klopt, loop je dagelijks omzet mis. Hier zijn vijf signalen dat je site je klanten kost, met telkens een snelle manier om het te testen.

1. Hij laadt langzamer dan 3 seconden

Elke seconde extra laadtijd kost je gemiddeld 7% conversion. Test het op mobiel via 4G, niet op de snelle wifi van kantoor. Een moderne website hoort in minder dan een seconde te laden.

2. Hij is niet mobiel-responsive

Meer dan 60% van de bezoekers surft via een telefoon. Een slechte mobiele ervaring kost je klanten voordat ze ook maar een woord lezen. Open je site op je telefoon en probeer het contactformulier in te vullen.

3. Er is geen duidelijke call-to-action

Binnen vijf seconden moet een bezoeker begrijpen wat je doet en wat de volgende stap is. Een contactknop onderaan de pagina volstaat niet. Elke pagina heeft een expliciete actie nodig: een knop of een formulier.

4. Je content is verouderd

Een oud copyrightjaar, oud-medewerkers die er nog op staan, achterhaalde prijzen: het beschadigt allemaal stilletjes je geloofwaardigheid. Zoekmachines belonen bovendien sites die regelmatig worden bijgewerkt boven sites die nooit veranderen.

5. Je kunt niets meten

Geen Google Analytics betekent blind varen: geen bezoekersdata, geen gedrag, geen idee wat werkt. Het opzetten kost zo'n tien minuten, en het verandert elke beslissing die je daarna neemt.

Herken je er twee of meer?

Als twee of meer van deze signalen je bekend voorkomen, is het de moeite waard om nu te handelen. Een snellere, scherpere website is vaak de fix met de hoogste return die een bedrijf kan doen. Bij ons start een gerichte site vanaf €2.500 en staat hij doorgaans binnen zes tot acht weken live. Wil je eerst de bandbreedtes weten, lees dan wat een website laten maken kost.